容联七陌产品矩阵

满足企业不同场景业务需求

  • 多渠道全场景智能客服系统(包含多渠道客服、呼叫中心、工单、报表、质检等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景专属解决方案。提高客服工作效率,节省企业运营成本。
  • 销售型通讯产品

    电话销售管理系统(包含呼叫任务、一键呼叫、公海、工单、绩效等),激发销售工作积极性。提高销售工作效率,降低企业管理成本。
  • 高性价比通讯开发平台,助力企业快速集成PaaS能力,实现营销、服务多应用,满足企业多场景需求。

云客服——多渠道全场景智能客服系统

企业客户服务全场景解决方案

  • 多渠道在线客服

    平台整合网站、APP、电话、微信、微博、邮件等渠道

    电话呼叫中心

    IVR流程、通话控制、排版、录音、弹屏等强大功能

    智能客服机器人

    多轮问答、问答推送等,准确率达93%,告别咨询排队

    工单(多部门)

    自定义流程工单,支持多部门、搞复杂工单流程

    智能质检

    人工智能技术,完成会话、通话质检,便捷服务考核

    数据报表

    通话、在线、工单、CRM等全平台全量数据统计

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云电销——企业级电话销售管理系统

销售管理—成单率解决方案

  • 呼叫任务

    支持数据导入——快速制定呼叫任务

    公海管理

    合理分配商机——确保商机使用性,高效利用线索

    工单(多部门)

    自定义流程工单,支持多部门、搞复杂工单流程

    实时监控

    实时掌握销售工作情况,综合考评人员效率和能力

    销售管理

    及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售

    资源保护

    平台采用信息加密技术,防止客户资料泄露

免费试用 了解更多

全程服务——值得信赖

做To B领域最好的售后服务企业

  • 产品培训

    我们提供细致的使用服务

  • 客户成功

    用我们的经验让企业得到全面提升

  • 7X24小时

    我们随时提供快速的售后服务

  • 2

    付费客户

    大客户群让我们更懂客户

  • 25

    平台座席

    大座席量让我们更懂稳定的重要

  • 300

    日会话量

    高会话量让我们更懂咨询体验

  • 47

    日通话量

    高通话量让我们更懂通话场景