七陌AI语音机器人

十年呼叫中心行业经验,整合人工智能研发与应用

  • 几乎与真人一样的TTS

    发声效果

  • 反应速度快,1秒内极速

    反馈,能体验与真人一样

    的聊天体验

  • 支持语音机器人打断,

    可以及时应对、响应突发

    询问

  • 几乎可以代替人工销售,

    不仅仅做催缴、回访和问

    卷简单场景

语音机器人适用场景

全方位场景应用

  • 话务服务

    语音机器人可以对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高力度延展,把企业的服务做到极致

    回访、调查、通知、提醒、验证、甚至是销售

自动化流程-确保电话拨打效率

全自动化方便快捷

  • 自动拨打

    无需人工输入号码,后台上传号码数据,根据需求设置时间,拨打频率,省时又省力

  • 自动记录

    基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看

  • 自动应答

    采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,人工专业话术配置,客户收听到的每一句话与真人聊天无异

  • 自动分类

    后台自动客户分类,锁定精准客户,基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、精准筛选

语音合成-将任意文字转化为自然语音

超强的理解能力

  • 强大语言分析技术

    基于自然语言理解的语言分析技术,

    实现自动文本规范化、分词、词性标

    注、语义消歧、发音标注等,消除自然

    语言的不确定性,为合成自然流畅语音

    提供保障

  • 高效音色学习

    独创的高效音色学习算法技术,

    在声色训练的过程中实现不同规模语

    料、高相似度音色的模型训练

  • 高自然度韵律模型

    独创的高自然度的韵律模型,

    让合成声音更加自然、流畅,贴近专业

    水平自然人发声,使智能对话形式的人

    机交互变成可能

语音识别-把语音信号转变为相应的文本或命令

语音识别准确,响应速度快

  • 抗噪音和远场技术

    独创的抗噪声和远场处理技术,

    在识别前增强语音信号,有效分离噪音

    和混响,极大提高在户外、市内、车内

    等复杂环境下语音识别准确率

  • 话语/语音识别和同步处理技术

    独创的说话人识别和语音识别

    同步处理技术,在语音识别的过程中,实时

    同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能

    实现实时语音分析、说话人分析等功能

  • 高识别率和识别效率

    基于最先进的深度学习算法模型,

    系统可在确保高准确率的实时识别下,

    保持高识别效率,大大降低

    系统成本

语音机器人 PK 人工

每天可完成原来5~10人的工作量,效率提高清晰可见

  • PK点
  • 每天拨打量
  • 年工作天数
  • 年拨打电话数量
  • 工作态度
  • 数据统计
  • 客户跟进
  • 人工
  • 300通
  • 250天 (节假日休息)
  • 300个*250天=75000
  • 不可控,20%满激情状态
  • 缺失、耗时、主观
  • 记录混乱、撞单、跟进难
  • 电话机器人
  • 3200通
  • 360天 (无休)
  • 3200个*360天=1152000
  • 稳定,100%激情
  • 全面、高效、客观
  • 标准分类、公海应用、及时跟进
  • 对比效果
  • 10倍效果
  • 1.44倍效果
  • 15倍效果
  • 5倍效果
  • 机器人赢
  • 机器人赢
 

马上体验-语音合成效果展示

  • 马上体验-语音合成效果展示

    高效合理催款,全年无休,针对性强。不能按时进行银行还款,又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动,用七陌催款电话机器人去承受这份压力是保护人们自尊的好选择

    点击右侧图标进行试听

语音合成中, 请耐心等待…

语音合成展示(输入内容后再选择声色进行试听,文字限100字以内,试听暂不支持英文字符)

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