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容联七陌&百度营销通BCP解决方案,让营销更精准
七陌研究院 2023-10-24 582
百度营销通作为一个快速迭代、满足客户多元化营销需求的高效率营销工具成为众多企业的选择,通过百度营销通BCP对接,企业就可以在百度咨询页接入会话,收集百度来源的访客搜索关键词,通过百度推广获取更多的精准客户,从而达到企业精准营销目的。1 作为百度营销通BCP一种全新的智能投放模式,百度深度转化OCPC基于转化数据的智能出价策略,可以根据广告主设定的目标转化成本或转化量,自动调整点击出价,优化广告效果。但是,要想实现深度转化OCPC的投放,广告主需要有完善的数据回传机制,以及高效的客服系统,才能及时跟进每一个潜在客户,提高转化率。
容联七陌客服支持百度深度转化OCPC的数据回传接口,可以实时将客户的咨询、留线索、表单提交等转化行为反馈给百度平台,让百度深度转化OCPC能够根据实时数据进行智能优化。同时,容联七陌客服还可以通过智能机器人全天候接待客户,工单路由派发自动化,知识库五星话术和行业专业知识快速回应,满意度调查量化每一次客户服务体验效果等功能,提升客户满意度和忠诚度。2 当前,容联七陌客服已经成功帮助多个行业的广告主实现了百度深度转化OCPC的投放,并取得了显著的效果。例如,在教育行业,容联七陌客服通过智能机器人和在线客服系统为广告主提供了全方位的咨询服务,并将每一个有效咨询和报名信息回传给百度平台。通过百度深度转化OCPC的优化,广告主的点击价格下降了约30%,转化率提升约50%,ROI达到倍增。 3 值得一提的是,容联七陌还解决私有化部署的企业用户无法直接对接百度营销通BCP组件的问题,实现私有化企业可直接通过七陌云客服将百度营销通对接的会话转入私有云,帮助企业全渠道智能客服高效统一管理,提高企业精准营销能力。
未来,容联七陌将通过百度营销通BCP对接为更多企业提供多元化智能客服服务,在提升企业客服效率和质量的同时,进一步满足了客户更多元化、个性化、便捷的服务需求。
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