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容联七陌在GTC2024全球流量大会,展现智能客服新风采
容联七陌出海解决方案,为企业提供了一条通往国际市场的桥梁。通过专业服务,企业可以更加自信地迈出国门,迎接全球化带来的机遇和挑战。我们期待与更多企业携手,共同开启出海新征程,实现全球市场的共赢发展。
2024-7-09 122 -
MWC 2024 丨容联七陌邀您,共赴上海
容联七陌全球业务目前已覆盖全球多个国家及地区,凭借多语言识别能力和一站式智能客户服务与数据管理全闭环,打破了跨国语言障碍,为全球企业提供了高效、可靠的智能客服支持。针对不同国家的企业文化和市场需求,可定制智能客服解决方案,能够帮助企业提升客户满意度,降本增效。
2024-7-09 83 -
容联七陌智能客服助力企业出海无忧,拓展全球
容联七陌的出海行业解决方案,以其全面的技术能力和深入的市场洞察,为企业提供了一个强大的服务平台。通过智能客服、多语言支持、数据安全、本地化服务等,帮助企业在全球市场中稳健前行,实现服务效率和客户满意度的双重提升。随着技术的不断创新和服务体系的完善,容联七陌将继续助力企业在全球业务的持续增长和成功。
2024-7-09 88 -
电商、物流必备神器!容联七陌OCR精准识别、一键复制关键信息!
随着OCR技术的不断进步和应用场景的拓展,,容联七陌OCR识别基于快速准确提取关键信息、复制信息方便快捷以及广泛应用与成熟商业化能力等优势,已经被众多企业采用并用来优化其业务流程、提高工作效率,让工作变得更加轻松、高效、准确,为企业和客户创造更多可能。
2024-7-09 86 -
容联七陌入选《2024中国数据智能产业图谱1.0版》
容联七陌覆盖全球全行业客户群体,未来,也将持续加大在智能客服领域的研发投入,不断提升产品和服务的智能化水平。将携手全球更多的行业伙伴,共同推动数据智能产业的发展,为更多企业的数字化转型贡献力量。
2024-6-05 228 -
容联七陌受邀参与第二届中国医药数智峰会,共塑医药行业数智化未来
容联七陌聚焦互联网医疗、医药客服场景,积极整合官网、APP、公众号、小程序、热线服务等渠道,全渠道多触点服务患者,有效提升用户感知;同时提供7×24小时全天候在线的智能客服、语音机器人,实现精准高效导诊、咨询,提升患者就医买药效率以及回访效果,全面推动了“以患者为中心”的智慧医疗、医药体系的构建。
2024-6-05 181 -
罗氏诊断 X 容联七陌|用专业守护健康,用服务传递温暖
容联七陌提供7×24小时全天候在线的智能客服,助力更多医疗、医药企业打造全渠道、全媒体、智能化的客户联络中心
2024-6-05 184 -
容联七陌x华帝家居|打造家居服务智能、安全、个性化客服体验
华帝家居与容联七陌的合作,标志着智能家居客服进入了一个新的阶段。通过智能化的通信技术,华帝家居不仅提高了服务效率,也为客户提供了更加贴心、安全的服务体验。未来,华帝家居将继续与容联七陌深化合作,探索更多创新的客户服务模式,以满足不断变化的市场需求。
2024-5-22 236 -
容联七陌 X 中诺口腔|打造智能化口腔健康服务平台
随着患者数量的不断增加,传统的客服方式已难以满足日益增长的服务需求。为了进一步优化服务流程,中诺口腔携手容联七陌,引入智能客服系统,共同打造了一个智能化的口腔健康服务平台。
2024-5-22 248 -
容联七陌x鱼你在一起|共筑智能化餐饮客服新生态
鱼你在一起与容联七陌的深度融合,实现了“服务效率+客户满意度”的双提升,服务、味美、价廉的优势得以延展发挥。未来,“鱼你在一起”将继续与容联七陌合作,深化智能客服的应用,探索更多创新的客户服务模式,以科技赋能服务,持续领跑餐饮行业。
2024-4-25 302 -
全渠道、智能化客服升级,容联七陌探索“智慧医疗”服务增值新路径
当前,智能客服已成为互联网医疗、医药行业的大势所趋。未来,容联七陌将助力更多医疗、医药企业打造全渠道、全媒体、智能化的客户联络中心,不断提升客服交互能力和服务体验,实现降本增效,快速迈入智慧医疗的新时代。
2024-4-25 289 -
容联七陌入选《爱分析·信创厂商全景报告》
近日,爱分析正式发布《2023-2024爱分析·信创厂商全景报告》,容联七陌成功入选该报告中「智能客服」与「信创厂商」两大板块。
2024-4-25 313 -
容联七陌受邀参与第六届GIEC互联网泛娱乐科技创新行业峰会
近日,第六届GIEC互联网泛娱乐科技创新行业峰会圆满落幕。本次峰会以“流量重构品牌,跨境赋能共赢”为主题,聚焦游戏、社交直播、短剧、音视频、电商以及出海等泛娱乐产业方向,容联七陌受邀参与。
2024-4-25 338 -
容联七陌Lingo Master,一个坐席轻松应对全球多语言挑战
容联七陌Lingo Master一个坐席服务全球,大语言模型翻译引擎支持全球化客服业务场景,解决多语言业务痛点。
2024-4-02 436 -
容联七陌获评2024智能客服领域最具商业合作价值企业
近日,数据猿发布了《2024中国智能客服领域最具商业合作价值企业盘点》榜单,容联七陌凭借其在AI、通讯和数据方面的强大技术能力获评2024智能客服领域最具商业合作价值企业
2024-4-02 396 -
容联七陌x美中宜和|客服体系创新,打造卓越医疗体验
容联七陌为美中宜和部署私有云,建立全渠道在线客服。通过为美中宜和打通网站、微信公众号、百度推广等用户咨询入口,容联七陌的多渠道一站式管理加快座席回复速度,并提供快捷回复功能,辅助座席准确回复用户。
2024-3-28 358 -
吉客印携手容联七陌,打造跨境电商的全球化之翼
容联七陌具备全球化多语言识别能力,不仅为吉客印韩国市场带来了创新的客户服务解决方案,也为全球企业提供了一个全新的服务模式。能更好地服务全球本土企业,给企业提供更加优质的智能服务,包含英语、韩语、日语、西班牙语等多国语言,打破跨国语言障碍,实现一站式客服与数据管理全闭环,链接全球客户。
2024-3-20 341 -
MWC 丨容联七陌开启全球化智能客服:一个坐席服务全球
容联七陌的全球化智能客服解决方案在MWC 2024亮相,凭借多语言识别能力和一站式智能客户服务与数据管理全闭环,打破了跨国语言障碍,为全球企业提供了高效、可靠的智能客服支持。针对不同国家的企业文化和市场需求,可定制智能客服解决方案,能够帮助企业提升客户满意度,降本增效。
2024-3-12 506 -
容联七陌入选2023直播电商数字化引领者榜单
容联七陌为虎牙定制在线客服解决方案,一方面,统一快速对接微信、官网等多平台渠道,同时支持语音、文字、图片、视频、表情等交流形式,让沟通化繁为简、多点触达,有效提升平台服务响应速度;另一方面,打造高效协同的工作台,从用户咨询到营销转化、客户管理、售后服务,客服人员可以在后台快速高效完成。
2024-3-12 386 -
AICall更新:账户设置与任务接口优化,企业沟通再升级
AICall更新:账户设置与任务接口优化,企业沟通再升级
2024-3-12 444 -
云客服更新:新增多项外呼任务功能,优化用户体验
云客服更新:新增多项外呼任务功能,优化用户体验
2024-3-12 412 -
抓住商机,提升留咨!容联七陌新一代AIGC留资机器人来了!
抓住商机,提升留咨!容联七陌新一代AIGC留资机器人来了!
2024-3-12 400 -
容联七陌携手电器行业,共创智能家居新篇章
容联七陌的智能客服系统,为电器行业提供了全方位的解决方案,从客户服务、售后管理到市场洞察,为企业实现数字化转型提供了有力支持。未来,随着物联网、人工智能等技术的不断发展,电器行业将迎来更加广阔的发展空间。容联七陌将继续关注行业动态,积极创新产品与服务,助力电器企业抓住智能家居市场的巨大商机。
2024-3-12 431 -
“商超5A级景区”有了新客服!
依托X-Bot智能文本机器人,容联七陌为胖东来提供了自助智能化咨询解答服务能力。以“问题解决+沟通体验”为导向,X-Bot可对接收到的语句进行更精准的NLP语义分析,能够通过上下文关联、场景管理、智能联想、一问多答、多问多答、智能学习、机器人API接口等对自然语言进行准确理解/识别并作出精准判断回复。
2024-3-12 401 -
微乐游戏爆火,容联七陌做爆款AI推手
专业的游戏客服支持解决新媒体、传统渠道丰富,访客接待量大,咨询转人工率高等多种游戏行业客服问题,容联七陌X-Bot机器人整合多种渠道玩家咨询统一排序回答超级高效。
2024-3-12 341 -
容联七陌x新飞电器|升级高效智能客服,实现满意度跃升新台阶
随着电商兴起,电器行业深入到各大电子商务平台,订单量、咨询量也随之增长,对及时响应、准确回答、高效解决、提高服务品质等需求逐渐增加。
新飞电器选择了与容联七陌合作企业版在线客服产品,共同打造高效、便捷、个性化的优质客户服务体验。2024-1-22 436 -
未来生成式|容联七陌刘倩:智能客服出海,助力全球企业“远航”
12月19日,容联云“未来生成式——大模型应用升级新品发布会”在北京举办。发布会现场,容联云数字智能云AI产品专家刘倩介绍了容联七陌持续深耕海外市场的成绩与布局。
2024-1-22 676 -
产品更新|新增用户画像搜索,加快机器人配置效率
容联七陌本次版本在X-Bot中引入大模型节点实现了对话直接调用大模型进行回复和推理的效果;新增了用户画像枚举值的检索功能,提升了用户体验;实现了AIcall的单点登录能力为客户系统管理人员工作提供便利,提高系统安全性。
2024-1-22 506 -
产品更新|通话、在线、工单等多项功能再升级,持续提升办公效率
容联七陌本次版本主要针对通话、在线、工单、APP、访客端UI模块进行升级优化,提升客户使用体验
2024-1-22 460 -
容联七陌助力保险行业客户服务“双翼齐飞”
通过与容联七陌智能客服的合作,某保险企业实现了全方位的客户服务升级,打造覆盖提前通知、定期回访、在线解答等全方位的保险客户服务方案。未来将继续深度探察客户需求,与容联七陌共同打造卓越的客户服务体验。
2024-1-22 502