全球全渠道智能客服系统:
容联七陌的全渠道智能客服系统通过集成官网、独立站、移动应用等多种客户接触点,实现无缝的客户服务体验。系统支持即时消息、邮件、社交媒体等全球多渠道接入,确保客户可以通过自己偏好的渠道获得及时支持。
多语言智能识别与翻译:
利用先进的自然语言处理技术,智能客服能够识别和翻译多种语言,为全球客户提供母语服务,消除语言障碍,提升服务体验;
全球范围内短信发送平台:
容联七陌全球短信业务已覆盖200多个国家和1000+网络和运营商200+ ,通道状态实时监控,支持高并发短信发送,通过开放的API接口,快速整合短信能力。