校园里的7×24小时“智能财务小助手”

近期，深圳职业技术学院探索AI助力校园财管数字化的转型，在其“深圳职业技术学院计财处”公众号中引入了容联七陌，并开设了智能客服功能，通过这一举措，学院打造了一个“财务智能小助手”。这个智能小助手可以7×24小时为分校师生提供全天候的财务问题答疑，并能快速解决各类财务业务办理问题。接入容联七陌后，智能客服为学校师生和财务管理带来了许多改善和优势。现在，通过“财务智能小助手”，师生可以通过文字、图片、链接跳转等多种方式解决差旅、培训、会议、委托业务、发表论文、申请专利、因公出国（境）、物资采购、学生活动费、劳务费等费用报销相关问题。此外，他们还可以查询办事流程、政策法规、系统操作、税号等常用信息。并且这个小助手使用起来，还具有操作简单性、快捷以及持续优化的优势。

免登录，快捷使用

师生只需从公众号进入，无需登录即可使用智能小助手，简化了操作流程。

能对话，信息丰富

智能小助手通过智能AI问答的方式，只需输入关键词或句子，它就可以快速搜索相关问题，点击相关问题即可获取多样化的答案展示形式，包括文字表述、表格、图片、文件链接等，方便用户获取详细信息。

会成长，智能升级

在服务后，师生可对服务进行评价，智能小助手会不断学习和优化，以提供更智能、更便捷的服务，这个“财务智能小助手”也将随着大家的使用不断更新和完善，变得更加智能。

在数字化时代，容联七陌与AI技术的结合，为深圳职业技术学院带来了财管业务的创新解决方案。通过智能客服的支持，学校的财务管理变得更加高效便捷，为师生提供了更好的服务体验。 AI智能客服在教育领域的应用潜力，也印证了其他行业的广泛应用落地的能力和前景，如金融、医疗、客服等人员众多、需求复杂的行业，都能从AI智能客服的应用中，寻找到行政管理和客户服务等业务的优秀解决方案。