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容联七陌与统信软件完成产品兼容互认,共推信创生态建设
七陌研究院 2023-6-07 776
近日,容联七陌与统信软件完成产品兼容互认证,携手赋能政企数字化发展,共同推进信创产业发展。1 容联七陌自主研发的智能云客服,在产品的功能、兼容性方面,通过共同严格测试表明,在统信服务器操作系统V20(CPU平台:飞腾FT-2000+/64,腾云S2500,银鹏916,鲲鹏920)上整体运行稳定,满足功能及兼容性测试要求。 同时,容联七陌加入由统信软件发起,旨在打造“中国操作系统创新生态”的“同心生态联盟”,并成为其会员单位。未来我们将与联盟成员通力合作,促进我国信创产业发展,助力国家自主生态体系建设。 “同心生态联盟”是统信软件以自主生态创新培育为核心,依托通用软硬件适配认证中心,全力创建的以打通产业链、供需链、创新链、资金链、人才链壁垒为目标的联盟组织。联盟内的生态伙伴将开放合作,携手共建科技创新中心、国家实验室、创新基地,促进软硬件全产业链协同及自主创新,攻关核心技术,促进科技成果转化。 据悉,只有经国家批准,在国内从事信息技术领域的科研开发、高等院校、社团组织等单位,同时拥有自主知识产权产品、在业界具有一定的实力和影响力的企业,方可加入该联盟成为会员单位。 作为国内的企业智能客服系统服务商,容联七陌不断提升在AI、通讯和数据方面强大技术能力,为企业提供全面的智能客服解决方案。此次其凭借超前的创新能力、稳定增长的发展态势,以及众多优质产品应用,得到了联盟的高度认可与重视。 容联七陌的智能化客服全链路解决方案,助力企业打造以客户为中心的全流程客户服务体系,支持多渠道接入,包括电话、网站IM、微信公众号、企业微信等,实现了服务流程的全面整合和精细化运营。此外,容联七陌的人工座席智能辅助功能能显著提升客服效率和服务质量,为企业实现降本增效提供了有力支持。 3 此前,容联七陌率先将大模型能力应用在X-Bot智能客服中,已实现用户问题语料自动生成、业务话术自动生成、流程类方案建议自动生成等多个环节的智能化和自动化,更加快速、流畅、准确、智能的响应能力,进一步提升了智能客服效率,这走在行业创新前沿,推动了全行业的数智化转型和客户服务生态的创新。 数智技术的国产化是大势所趋,大力发展信创是我国实现“高水平科技自立自强”的重要战略举措。容联云基于国内的信创体系进行了产品重构,“SaaS模式交付”+定制化解决方案,可以让行业和企业更便捷地进入数字世界,构筑新的数智化竞争力。3 作为容联云旗下重要板块,未来,容联七陌将自觉遵守联盟章程,积极参与联盟建设,持续创新产品及服务,为行业及客户、合作伙伴提供专业高效、高质可靠的产品解决方案,与合作伙伴携手助力我国信创产业发展。容联七陌持续加持企业数智化转型,多场会议重磅亮相4
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