首页  >  新闻资讯 >  容联七陌入选2023直播电商数字化引领者榜单
容联七陌入选2023直播电商数字化引领者榜单
七陌研究院 2024-3-12 368
近日,2024未来直播电商科技峰会在京举行。峰会期间,《2023 直播电商数字化引领者》榜单重磅发布,容联七陌荣登该榜单。1 如今,直播业务与多业态加速融合,直播+电商吸引大量人群关注。随着用户规模的不断扩大,传统人工客服已经难以满足日益增长的用户问题和咨询量。因此,提供更加优质的客户服务对于用户的满意度和平台的持续发展至关重要。
容联七陌为虎牙定制在线客服解决方案,一方面,统一快速对接微信、官网等多平台渠道,同时支持语音、文字、图片、视频、表情等交流形式,让沟通化繁为简、多点触达,有效提升平台服务响应速度;另一方面,打造高效协同的工作台,从用户咨询到营销转化、客户管理、售后服务,客服人员可以在后台快速高效完成。 2 未来,容联七陌在线客服系统为电商直播企业提供高效高质的客服质检、客户画像精准描述、知识库快速扩充及学习,数据统计报表全面掌握,助力平台提升客服工作效率,提高在线沟通转化率,增强平台服务与管理水平。
0
容联七陌入选2023直播电商数字化引领者榜单 微信扫一扫
相关推荐
  • service@7moor.com
  • 北京市朝阳区宏泰东街绿地中心 中国锦 20层