容联七陌亮相2024中国数字服务产业华东峰会，共襄服务数字化未来

近日，2024中国数字服务产业华东峰会在浙江省杭州市成功举办，峰会以“服务数字化升级与大模型驱动下的服务革新”为主题，容联七陌受邀参加了本次峰会，与客服行业领袖共同探讨服务革新路径，展望行业未来。

在数字化转型的大潮中，客服行业也在经历着一场深刻的变革。容联七陌推出了基于大模型技术的智能客服新产品，为企业提供了一个全面升级的服务平台，标志着企业服务智能化的新时代已经到来，帮助企业构建更加智能、高效、个性化的客户服务系统。

容联七陌的大模型智能客服产品，以先进的大模型技术为核心，通过深度学习和自然语言处理技术，赋予了智能客服更接近人类的思维能力和语言理解能力。这不仅极大地提升了问题处理的准确性，也使得服务体验更加人性化。

通过大模型技术，容联七陌智能客服能够精准识别用户的查询意图，即使在复杂或模糊的查询下，也能够快速准确地理解客户的需求，并给出合适的响应。

利用自然语言处理能力，容联七陌智能客服能够与用户进行流畅的对话交互，处理多轮对话中的问题，提供连贯、一致的服务体验。

容联七陌大模型智能客服产品适用于多种行业和业务场景，包括但不限于：

电商零售：产品咨询、订单处理、退换服务。

金融服务：账户查询、交易指导、风险提示。

医疗健康：健康咨询、预约服务、患者关怀。

旅游服务：预订查询、行程规划、客户反馈。

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容联七陌不断在行业内发声，持续展示自身实力、交流行业经验、探索合作机会，容联七陌期待与行业同仁一道，共同推动数字服务产业的创新与发展，开启服务数字化的新篇章。