容联七陌

  • • 容联七陌-国内智能客服云服务商,专注于企业客户服务云领域。行业首创“多渠道整合SaaS云客服”,利用通讯能力与人工智能技术解决企业客户服务和客服工作效率难题,持续推出:七陌云客服(智能云客服)、七陌云电销、智能机器人(X-Bot、AIcall)、工作手机、CRM等产品,为企业提供完整的全场景解决方案。

    • 容联七陌-拥有10年以上的通讯技能经验,并拥有优秀的AI团队,不断打磨产品,已经实现产品覆盖企业售前、售中、售后等所有服务+营销场景。与首汽约车、好未来、今日头条、途家、快手、新东方、360、哒哒英语、蛋壳公寓等多行业标杆企业达成深度长期合作。

容联集团背景

  • • 容联云通讯(简称容联),国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。

    • 容联以云化和智能化的方式,为企业客户提供全⾯的通讯服务。包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、CC (云客服与云联络中⼼)、UC(IM即时通讯云平台、视频与会议)、行业新通讯解决⽅案和“AI+通讯”服务,助⼒企业提高销售效率和客户服务体验,打通联络与协作,驱动中国企业通讯产业实现互联⽹化、云计算化、能⼒化、 融合化和智能化。

发展历程

  • 2019

    荣获“智能客服领域最高级别”产品评定
    第三代智能机器人X-Bot上线

    容联集团完成D轮融资

    组建客户服务中心,助力客户成功

    荣登“中国人工智能科技服务商”榜单

    2017

    推出AI产品-智能客服机器人

    七陌云客服3.0发布

    设立全国售后服务中心

    2015

    获容联天使轮投资

    七陌云客服1.0发布

  • 2018

    七陌成为容联集团重要事业板块

    七陌云客服4.0发布

    七陌“闪电版电销上线”

    上线AICall智能语音机器人,形成“文本+语音”双智能机器人

    2016

    获容联A轮投资

    云客服,云电销上线,形成双产品战略

    定义5月15日为“客服日”

    2014

    容联七陌成立

    全国首创多渠道整合SaaS云客服

    利用通讯能力以及IM技术解决企业客户服务难题

所获荣誉

⾃成⽴以来,容联七陌获得了众多企业、权威⾏业机构和知名媒体的关注与认可(部分)

  • 2016年度中国最佳技术
    创新奖

  • 2017年度编辑推荐奖
    智能客服解决方案

  • 2017年度创业黑马企业级
    服务新锐组TOP30

  • 2018-2019年度最具
    创新SaaS产品

  • 2018年度中国企业服务
    (云服务)品牌经济指数十强

  • 2018年度中国企业服务
    金鹏奖

  • 2018年度智能云客服领域
    最佳产品

  • 2018年度最佳科技教育
    服务商

  • 2019年度爱分析中国科技
    创新企业新龙邦100强

  • 2019年度中国最佳客服中心
    AI行业突破企业奖

  • 2019年度人工智能技术
    新产品

  • 2019年度智能客服系统
    评估证书

七陌分部

容联七陌全国设⽴多分支机构,产品服务已经覆盖全国企业

北 京/ BEIJING

话:010-80699990

箱:service@7moor.com

总部地址:北京市朝阳区科荟前街1号院5号楼奥林佳泰大厦12层

成 都/ CHENGDU

话:4008-113-114

箱:service@7moor.com

成都分部:成都市高新区益州大道1999号15栋阿里中心大厦12层1203号

武 汉/ WUHAN

话:027-87003748

箱:service@7moor.com

武汉分部:武汉市洪山区未来之光研发楼2栋702室

  • 广 州/ GUANGZHOU

    话:020-61012955

    箱:service@7moor.com

    广州分部:广州市天河区林和西路9号耀中广场B座3211室

  • 深 圳/ SHENZHEN

    话:0755-61410800

    箱:service@7moor.com

    深圳分部:深圳市南山区科技南八路2号豪威科技大厦2401室

  • 上 海/ SHANGHAI

    话:021-66609999

    箱:service@7moor.com

    上海分部:上海市徐汇区中山南二路107号美奂大厦19层D室

  • 杭 州/ HANGZHOU

    话:0571-28099333

    箱:service@7moor.com

    杭州分部:杭州市江干区市民街66号钱塘航空大厦2幢1303室

办公环境

权威媒体报道全方位认识更真实的七陌

  • 云呼叫中心:通讯业的变革者2016.01.05

    云呼叫中心伴随云计算的应用而产生,在国内用户数量增长迅速但市场占有量仍然远远落后于传统呼叫中心,但随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业市场对云呼叫中心的优势认知接受程度越来越高,云呼叫中心按需付费、成本低、快速上线、随时扩容的优势将越来越为广大中小企业……

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  • 大爱无疆界 容联七陌云客服为嫣然天使基金搭建“爱的桥梁”2015.12.01

    企业社会属性一项重要的工作就是创造价值,让社会变得更加高效。11月25日,容联七陌为履行一个企业应尽的公益责任, 正式宣布旗下畅销的云客服产品将为嫣然天使基金提供客服中心永久免费服务,帮助嫣然提高服务热线的效率和水平,更好为唇腭裂儿童家庭提供救助服务……

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  • 容联七陌:企业级SaaS服务独角兽渐行渐近2015.11.20

    2015年11月13日,由品途网主办的“寻找未来独角兽品途VC会客厅”现场分享会如约而至。作为创业者和投资人直接面对面的沟通平台。分享会一直备受互联网行业从业者及VC创投人的关注。本次活动共邀请了6家创新型企业以及复星昆仲资本参与分享和交流……

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  • 容联七陌助力健康医疗 构建新经济下的新客服2015.10.12

    随着移动互联网、云计算、大数据等新技术和医疗健康服务的深度融合,移动健康医疗无疑成为了大家热切关注的行业。经历了这两年从发展、崛起到再爆发,除了传统医药企业,百度、阿里巴巴、腾讯等IT巨头也纷纷“跨界”布局,来争抢这份200多亿的大蛋糕……

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  • 云客服诸雄混战 语音为本体验为王2015.09.22

    云计算、大数据的发展,让社会各层迎来一次发展机遇,企业级市场亦是如此。伴随着企业级SaaS日趋火热,越来越多的创客以及企业家们,或者创业或者转型,纷纷投身于SaaS这片蓝海。而对于企业来说,产品是核心,运营是保障……

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  • 容联七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系统架构2015.09.15

    第四届FreeSWITCH开发者沙龙9月11日在鹏润国际大酒店隆重召开。大会以“侧重业务场景,引领技术趋势”为主题,旨在推动开源软交换领域的技术交流,探讨传统的电话通信领域和互联网尤其是移动互联网的融合和发展……

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  • 容联七陌获1000万天使轮融资 开启客服3.0时代2015.08.24

    8月20日,七陌科技创始人蔡质彬正式宣布七陌成功获得容联云通讯1000万人民币天使轮融资。同时容联七陌“云客服”产品也正式上线,容联七陌将凭借技术先发的优势开启企业通讯SaaS服务千亿级市场……

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等你来,一起创造精彩

在七陌,只有专心做事的工作氛围,没有复杂的人际关系,你可以尽情发挥丰富的想象力和卓越的创造力。在七陌,你可以与云通讯领域的顶尖人才一起共事,全方位快速提升个人能力,让自己变得更优秀。

我们非常期待能与像你一样,有激情、有理想、有创新、有能力的小伙伴并肩同行,朝着让用户高效沟通的目标拼搏努力,打造出令人尖叫的产品。

我们正在招聘以下职位,如若有意,请将简历发送至HR邮箱:caoxc@7moor.com,发送邮件主题格式:职位(工作地点),比如销售代表(北京),简历请以附件形式发送。

  • 研发部

    • node.js工程师(北京)

      • 岗位职责:
      • 1、负责云端SaaS联络平台高性能HTTP服务器实现;
      • 2、负责NodeJS功能模块实现;
      • 3、对于HTTP服务的性能进行监控和优化。
      • 任职要求:
      • 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业优先;
      • 2、1-2年NodeJS开发经验,精通ECMAScript语言标准;
      • 3、熟悉TCP/IP协议,以及protobuf,json,xml等通信协议;
      • 4、有使用NodeJS构建HTTP服务器的经验,并熟悉相应的实现框架;
      • 5、熟练使用Mysql,Redis,MongoDB等相关数据库;
      • 6、善于思考,能独立分析和解决问题;
      • 7、责任心强,具备良好的团队合作精神和承受压力的能力。
    • 云服务架构师(北京)

      • 岗位职责:
      • 1、负责云平台高可用和高可扩展系统的技术选型、设计和搭建;
      • 2、制定接口规范,编写核心代码,推动自动化测试和部署,重构和优化现有技术架构;
      • 3、负责关键技术的预研和攻关,提高系统的扩展性、稳定性和安全性;
      • 4、实现核心技术组件,为上层业务调用提供基础;
      • 5、精通nodejs者优先。
      • 任职要求:
      • 1、计算机相关专业本科或以上学历,3年以上开发经验,1年以上大型互联网系统或saas系统架构设计、开发和调优经验;
      • 2、精通java或nodejs及相关框架,掌握常用数据结构和算法;
      • 3、精通消息中间件等相关技术并能熟练使用各种工具;
      • 4、精通MongoDB、redis等nosql数据库,并能给出相应的高并发解决方案;
      • 5、对技术有强烈的热情和好奇心,具备极强的分析解决问题能力及良好的沟通能力和文档能力。
    • DBA工程师(北京)

      • 岗位职责:
      • 1、负责MongoDB,Redis等NoSql数据库系统的设计、管理和维护,包括备份和恢复,容灾策略,水平扩展,性能优化,日志分析,数据迁移;
      • 2、负责探查系统潜在的问题和可能的性能瓶颈,并进行优化;
      • 3、配合研发制定数据库技术方案,分库分表策略,数据迁移方案,以及相关业务的数据建模、设计。
      • 任职要求:
      • 1、计算机相关专业本科或以上学历,3年以上数据库管理实际工作经验, 有使用MongoDB维护大型网站系统的经验,具备大型网站数据库高并发量设计经验、熟悉数据中心的设计、容量/性能管理和调优者优先;
      • 2、熟悉MongoDB数据库设计、管理与优化、运行机制和体系结构,良好的数据库故障分析和解决能力,能独立规划、实施备份和恢复策略;
      • 3、熟悉Linux/Unix操作系统,能熟练进行相关的数据库操作,日志分析等;
      • 4、有分布式与海量数据运维经验者优先。
    • 高级运维工程师(北京)

      • 岗位职责:
      • 1、负责呼叫中心、软交换、中继网关等产品的项目实施和技术支持工作;
      • 2、负责公司线上系统的日常维护;
      • 3、远程解决产品使用与应用中的实际技术问题。 任职资格:
      • 任职资格:
      • 1、计算机及相关专业专科以上学历,3年及以上voip从业经验、运维经验;
      • 2、熟悉VoIP相关技术,熟悉SIP协议;
      • 3、熟悉Linux操作系统;
      • 4、有asterisk,freeswtich,kamailio维护经验优先;
      • 5、英语四级以上,熟练阅读英语技术文档;
      • 6、具备良好的沟通能力,有较强的工作积极性及服务意识,吃苦耐劳;
      • 7、具有较好的故障排查和解决问题的能力,能快速分析系统相关的故障原因和解决方法;
      • 8、具有较好的文档意识及写作文档的能力。
  • 销售部

    • 销售代表(北京、上海、广州)

      • 岗位职责:
      • 1、跟进公司所给予线索,完成客户跟进和销售工作;
      • 2、能维护公司所给予老客户,从老客户中挖掘新项目;能独立开展销售工作:市场开发、客户维护和销售工作,完成销售的任务指标;
      • 3、制定自己的销售计划,如行业大客户和目标大客户群锁定,并按计划拜访客户和开发新客户;
      • 4、协助销售负责人制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
      • 5、薪资可根据个人能力,自己定。
      • 任职资格
      • 1、大专或以上学历,0-2年以上销售经验;
      • 2、应届毕业生,活泼开朗沟通能力强者优先;
      • 3、有通信软件、企业管理软件、OA、CRM、呼叫中心等领域销售经验优先;
      • 4、工作主动、责任心强,勇于面对挑战,具有团队合作精神;
      • 5、形象好,亲和力强,思维清晰,沟通能力强。

期待你成为其中的一员